Mappify är inte låst till en bransch eller ett system. Här är de flöden företag och föreningar oftast börjar med — varje sida med ett konkret exempel och de frågor kartan brukar svara på.
Gör bokningsflödet synligt: från förfrågan till bekräftelse och påminnelse. Se var bokningar tappas, vilka steg som är manuella och vad som kan automatiseras.
Läs mer →Visualisera onboarding från signerat avtal till löpande kontakt. Se vem som gör vad, vilka konton som ska skapas och var nya kunder eller medarbetare tappas bort.
Läs mer →Visualisera hur ärenden kommer in, kategoriseras, tilldelas och återkopplas. Se var ärenden fastnar, vad första linjen kan lösa och vilka steg som kan automatiseras.
Läs mer →Visualisera säljprocessen från lead till vunnen affär. Se vilka steg som lever i CRM:et, vilka som lever i huvudet på säljaren, och var affärer tappas.
Läs mer →Visualisera kundresan från första kontakt till återköp. Se alla kontaktytor, vem som äger dem och var kunden lämnas utan besked.
Läs mer →Visualisera funneln från annons till kvalificerat lead. Se var leads faller ifrån, vilka utskick som sker automatiskt och vad som kräver handpåläggning.
Läs mer →Visualisera arbetet runt ett event: publicering, anmälningar, bekräftelser, genomförande och fakturering. Se vad som görs om och om igen och kan automatiseras.
Läs mer →Känner ni igen er i något av flödena?